Обратите внимание: история заказов в личном кабинете доступна только зарегистрированным пользователям, поэтому для отслеживания статуса заказа Вам необходимо зарегистрироваться/авторизоваться на сайте.
Накопление и списание баллов по бонусным картам розничной сети «Канцелярская крыса» при покупке товара, заказанного через интернет, не применяются, т.к. в интернет-магазине действует система скидок.
Совершить заказ в нашей компании вы можете несколькими способами:
- Оформив заказ на нашем сайте.
- Позвонив нам по телефонам +7 (423) 2-433-777 и +7 (423) 2-210-577 и перечислив менеджеру корпоративного отдела необходимые товары.
- Отправив список товаров, информацию о доставке (адресная или самовывоз из нашего магазина) и контактные данные на почту e-shop@sims.ru
- Написав на WhatsApp +7(924) 001-52-52
Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что заказы, оформленные в выходные дни, будут обработаны менеджерами в первой половине дня в понедельник и, по мере их обработки, с вами свяжутся для подтверждения актуальности заказов и уточнения деталей доставки!
Заказы собираются в магазинах или отправляются на доставку только после подтверждения менеджерами! Для этого оставляйте корректные номера телефонов и/или адреса электронной почты. Заказы, оформленные на несуществующие электронные адреса и телефоны, не обрабатываются.
ВНИМАНИЕ: для корректного и быстрого выставления счетов юр.лицам и ИП необходимо зарегистрироваться/авторизоваться на сайте и заполнить все данные в личном кабинете - для этого необходимо в нем нажать на кнопку "редактировать личные данные" и затем "внести данные юридического лица".
Как оформить заказ с самовывозом:
-
Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на сайте.
-
Положите товары в корзину. (В карточках товаров Вы можете увидеть наличие товаров в магазинах и товаров доступных к заказу.)
-
Выберите в корзине способ получения «Самовывоз».
-
Выберите город и магазин, в котором хотите забрать свой заказ.
-
Выберите способ оплаты. Юридическим лицам и организациям для выставления счета необходимо выбрать способ оплаты «Через расчетный счет».
-
В поле «Комментарий к заказу» внесите любые уточнения, касающиеся заказа - например, точилка синяя, линейка жёлтая и т.д., мы постараемся при сборке заказа их учесть.
-
Нажмите кнопку «Оформить».
-
Дождитесь подтверждения заказа от нашего менеджера. Юридическим лицам менеджер вышлет счет на оплату на электронную почту.
-
Когда заказ будет готов к выдаче, Вам об этом сообщит сотрудник магазина по указанному номеру телефона.
- Заберите заказ в удобное время.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: срок хранения неоплаченного заказа в магазине 7 дней.
Как оформить заказ с доставкой курьером:
-
Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на сайте.
-
Положите товары в корзину. (В карточках товаров Вы можете увидеть наличие товаров в магазинах и товаров доступных к заказу.)
-
Выберите в корзине способ получения «Доставка по городу».
-
Выберите адрес доставки, сохраненный в личном кабинете (для зарегистрированных пользователей) или введите адрес вручную в корзине.
-
В поле «Комментарий к доставке» внесите уточнения, касающиеся уточнения адреса или времени доставки (этаж, номер офиса и т.д.).
-
Выберите способ оплаты. Юридическим лицам и организациям для выставления счета необходимо выбрать способ оплаты «Через расчетный счет».
-
В поле «Комментарий к заказу» внесите любые уточнения, касающиеся заказа - например, точилка синяя, линейка жёлтая и т.д., мы постараемся при сборке заказа их учесть.
-
Нажмите кнопку «Оформить».
-
Дождитесь подтверждения заказа и деталей доставки от нашего менеджера. Юридическим лицам менеджер вышлет счет на оплату на электронную почту.
- В день доставки встретьте курьера и получите заказ.
Как оформить заказ с доставкой по России:
- Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на сайте.
- Положите товары в корзину. (Не все товары на сайте доступны для доставки сервисами СДЭК и Почта России).
- Выберите в корзине способ получения «Доставка по России».
- Выберите один из вариантов доставки - Почта России или СДЭК. - на данный момент на сайте доступна доставка только Почтой России, в ближайшее время мы подключим модуль для расчета доставки СДЭК.
- Дождитесь загрузки модуля и введите адрес получения - в корзине посчитается стоимость доставки. ВНМАНИЕ! Стоимость доставки рассчитывается автоматически! Компания «Канцелярская крыса» не несет ответственность за стоимость доставки сервисами СДЭК и Почта России.
- В поле «Комментарий к заказу» внесите любые уточнения, касающиеся заказа - например, точилка синяя, линейка жёлтая и т.д., мы постараемся при сборке заказа их учесть.
- Нажмите кнопку «Оформить».
- Оплатите заказ онлайн банковской картой, СБП или любым другим удобным способом.
- Дождитесь подтверждения заказа от нашего менеджера по телефону, указанному при оформлении заказа. Если нам нужно связаться с Вами по электронной почте или WhatsApp, напишите об этом в поле «Комментарий к заказу».
- Ваш заказ будет отправлен в течение 5 дней после оплаты заказа на сайте. На электронную почту будет отправлен трек-номер и данные об отправлении заказа.
- Заберите заказ после получения сообщения от Службы доставки о готовности к самовывозу по месту доставки.
Возникли вопросы?
Звоните: +7 (423) 2-433-777 и +7 (423) 2-210-577
Пишите: e-shop@sims.ru или в онлайн-чат на сайте
WhatsApp +7 924 001-52-52