Интернет-магазин «Канцелярская крыса» предлагает несколько способов доставки:

• Самовывоз/Получение заказа в магазине

Мы позаботились о том, чтобы вы могли получить свои покупки максимально быстро и легко. Выбирайте удобный для вас способ самовывоза из наших магазинов!

Как это работает:

• Если все есть в наличии: Если все позиции из вашего заказа есть в наличии в магазине, мы соберем его для вас минимум за 1 час. Пожалуйста, помните, что информация о наличии товаров на сайте носит справочный характер, так как ассортимент постоянно меняется. Если вдруг какой-то товар окажется отсутствующим, наш менеджер свяжется с вами по телефону, чтобы предложить замену или отмену позиции/заказа.
• Если чего-то не хватает: Если какого-то товара из нужного вам ассортимента в данный момент нет в магазине, срок готовности заказа немного увеличится. Мы обязательно вас об этом предупредим.
• График сборки: Сборка заказов в магазинах осуществляется по будним дням, в порядке очереди. Заявки на самовывоз, оформленные менее чем за час до закрытия магазина, будут собраны на следующий рабочий день (при условии наличия всех товаров). Заказы, оформленные в выходные дни, будут обработаны и собраны в понедельник!
• Без минимальной суммы: Мы рады собрать для вас заказ любой сложности! Нет минимальной суммы заказа – даже если вы хотите забрать у нас всего один ластик, мы с удовольствием его подготовим!
• Доставка между магазинами: Отсутствует нужный товар в выбранном магазине? Не проблема! Мы доставим его в этот магазин абсолютно бесплатно.

Как долго хранится заказ?

Все заказы, оформленные на самовывоз (как оплаченные, так и неоплаченные), хранятся в магазине в течение 7 дней. Если вам нужно больше времени, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы можете написать в чат на сайте, в Telegram/MAX или позвонить по телефону +7 (423) 221-05-77, чтобы договориться об увеличении срока хранения.

---

Хотите узнать, когда ваш заказ будет готов, если товары нужно доставлять со склада?

Посмотрите нашу таблицу с примерным графиком доставок товаров со склада в магазины. Это поможет сориентироваться в примерных сроках готовности вашего заказа:

ФИЛИАЛ	ДЕНЬ НЕДЕЛИ
Магазин на Уборевича, 20 (рядом с Телецентром)	ВТОРНИК, ЧЕТВЕРГ, ПЯТНИЦА
«АРТ Салон» на Уборевича, 22 (рядом с Телецентром)	ВТОРНИК, ЧЕТВЕРГ, ПЯТНИЦА
Магазин на Окатовой 12а (остановка Запорожская)	ЧЕТВЕРГ
Магазина на Пр-кте 100-летия Владивостока, 38 (остановка Столетие, напротив ТЦ Искра)	ПЯТНИЦА
Магазина на Пр-кте 100-летия Владивостока, 26 (остановка Молодежная)	ПЯТНИЦА
Магазин в ТЦ Эгершельд (бывший ТЦ Ярмарка на Крыгина, ул. Крыгина, 23)	ЧЕТВЕРГ
Магазин на Нейбута 63В	ЧЕТВЕРГ
Магазин в ТРЦ Дружба (ул. Русская, 2К)	СРЕДА
Магазин на Русской 48	ПЯТНИЦА
Магазин в ТЦ Бачурин (ул. Баляева, 35, строение 2)	СРЕДА
Магазин в ТЦ Калинка (ул. Калинина, 4к)	ЧЕТВЕРГ
Магазин в ТЦ Андромеда (Посёлок Трудовое, ул. Лермонтова, 77б)	ПОНЕДЕЛЬНИК
Магазины в г. Артем	ПОНЕДЕЛЬНИК
Пункт самовывоза в г. Находка	ПОНЕДЕЛЬНИК, вторая половина дня
Магазины в г. Уссурийск	СРЕДА, вторая половина дня
Магазины в г. Хабаровск	ВТОРНИК, выдача заказов с пятницы

• Доставка курьером

Зоны Доставки и Особенности:

• Основные города: Курьерская доставка осуществляется по Владивостоку и пригороду, Артёму, Находке и Уссурийску.
• Хабаровск: Доставка по Хабаровску осуществляется ПО СОГЛАСОВАНИЮ С МЕНЕДЖЕРОМ, только по пятницам или понедельникам.

Сроки и Согласование Доставки:

• Индивидуальное согласование: Дата доставки согласовываются с менеджером корпоративного отдела после оформления заказа на сайте. Дата доставки зависит от уже сформированных маршрутов на ближайшие дни.
• Не в день заказа: Доставка не осуществляется в день оформления заказа.
• Стандартные сроки: В общем случае, доставка производится в течение 2-14 рабочих дней. Чем дальше ваш населенный пункт от Владивостока, тем больше времени может потребоваться на доставку.
• Срочная доставка: Если вам нужна очень срочная доставка, пожалуйста, перед оформлением заказа свяжитесь с нами по телефонам корпоративного отдела, в MAX/Telegram или через чат на сайте, чтобы уточнить возможность такой доставки.

График Доставки и Стоимость (Владивосток и ближайшие города):

• Владивосток (Пн-Пт, 10:00-18:00):
  • Заказы до 3000 руб: 500 руб.
  • Заказы от 3000 руб: бесплатно!
  • Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, будут доставлены на 1 рабочий день позже.
• Артём, Уссурийск:
  • Заказы до 3000 руб: 500 руб.
  • Заказы от 3000 руб: бесплатно!
• Пригород Владивостока и о. Русский:
• Доставка осуществляется 2 раза в неделю: по вторникам (включая о. Русский).
• Заказы до 3000 руб: 700 руб.
• Заказы от 3000 руб: бесплатно!
• Обратите внимание: стоимость доставки в корзине может отображаться как фиксированные 500 руб. Менеджеры скорректируют ее после оформления заказа.

Доставка по Приморскому Краю:

• Индивидуальные условия: Доставка по Приморскому краю осуществляется по предварительной договоренности. Стоимость и сроки варьируются в зависимости от объема и количества готовящихся к отгрузке заказов.
• Для уточнения: Свяжитесь с менеджерами корпоративного отдела по телефонам, указанным в верхней части главной страницы сайта, чтобы обсудить условия доставки.

Важные Моменты при Получении:

• Проверка заказа: При получении заказа, пожалуйста, внимательно проверьте его целостность и комплектацию согласно транспортной накладной. Убедитесь в отсутствии повреждений и надлежащем виде товаров.
• Подтверждение получения: После проверки вы подписываете документы, подтверждая отсутствие претензий к заказу.
• Ответственность за срыв доставки: Если курьер не смог доставить заказ по вашей вине (например, вы отсутствовали по адресу или не отвечали на звонки), стоимость доставки не возвращается.

• Доставка по России - Почта России

Мы заботимся о том, чтобы вы получили свои покупки максимально удобно и оперативно. Именно поэтому мы предлагаем надежную доставку по всей России с помощью Почты России.

Как работает доставка?

• Расчет стоимости: Стоимость доставки рассчитывается автоматически с помощью встроенного модуля Почты России прямо во время оформления заказа в нашем интернет-магазине. Вам не нужно ничего высчитывать вручную – все прозрачно и понятно!
• Крупногабаритные и тяжелые заказы: Просим обратить внимание, что для крупных, объемных или тяжелых отправлений стоимость доставки может незначительно отличаться. В редких случаях Почта России может произвести оценку посылки в почтовом отделении с несколько бОльшей суммой. В такой ситуации мы обязательно свяжемся с вами для согласования любой возможной доплаты.
• Сроки отправки: Мы оперативно собираем и упаковываем ваши заказы. Отправка осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента оформления заказа. Важное условие: все товары должны быть в наличии на складе на момент отгрузки. Если какой-либо товар отсутствует и требует дополнительной доставки из другого филиала, срок отгрузки может увеличиться на 2 рабочих дня.
• Кто может воспользоваться: Доставкой Почтой России могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.

Оплата заказа:

• Онлайн-оплата: При оформлении заказа в нашем интернет-магазине доступна только онлайн-оплата. Оплата при получении заказа невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали удобный для вас способ онлайн-оплаты.

Получение заказа:

• Проверка упаковки: При получении вашей посылки в отделении Почты России настоятельно рекомендуем проверить целостность внешней упаковки. Если вы заметите какие-либо повреждения, пожалуйста, обратитесь к сотруднику почтового отделения для составления соответствующего акта.

Возникли вопросы?

Звоните:  +7 (423) 2-433-777 и +7 (423) 2-210-577 

Пишите:  e-shop@sims.ru или в онлайн-чат на сайте

Telegram/MAX  +7 924 001-52-52